Všeobecné obchodní podmínky

GAVORI — Poslední aktualizace: únor 2026

1. Rozsah a použití

Tyto Všeobecné obchodní podmínky ("VOP") se vztahují na všechny nákupy zboží zákazníky ("Kupující") od HR Electronics OÜ, registrační kód 14412321, identifikační číslo pro DPH EE102319631, sídlo: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (dále jen "Prodávající"), prostřednictvím internetového obchodu na gavori.com (dále jen "Obchod").

Podáním objednávky Kupující plně přijímá tyto VOP. Tyto VOP tvoří úplnou dohodu mezi Kupujícím a Prodávajícím ohledně nákupů uskutečněných prostřednictvím Obchodu.

Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je vyloučena.

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli tyto VOP změnit. Změněné VOP se vztahují na objednávky podané po jejich zveřejnění v Obchodě.

2. Produkty

Všechny produkty prodávané prostřednictvím Obchodu jsou na zakázku vyráběné, tisknuté na vyžádání. Každá položka je vyrobena a vytištěna na objednávku naším partnerem pro tisk na vyžádání se sídlem v EU a UK poté, co Kupující zadá objednávku.

Obrázky produktů v Obchodě jsou digitální makety pro ilustrační účely. Menší odchylky v barvě, textuře a povrchu mohou nastat v důsledku rozdílů v kalibraci obrazovky, druhu papíru a profesionálních tiskových procesech. Takové odchylky jsou vlastní výrobě na vyžádání a nepředstavují vadu, pokud dodaný produkt přiměřeně odpovídá popisu produktu.

Skutečné barvy hotového produktu se mohou lišit od zobrazení na obrazovce. Faktory jako nastavení monitoru, okolní osvětlení, typ papíru a vlastnosti inkoustu ovlivňují konečný vzhled.

Prezentace produktů v Obchodě nepředstavuje závaznou nabídku. Je to výzva k podání objednávky (invitatio ad offerendum).

3. Uzavření smlouvy

Podáním objednávky Kupující činí závaznou nabídku na koupi vybraného zboží podle těchto VOP.

Smlouva je uzavřena, když Prodávající potvrdí objednávku zasláním potvrzovacího e-mailu na e-mailovou adresu Kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávky bez uvedení důvodů.

4. Ceny a platba

Všechny ceny uvedené v Obchodě jsou v eurech (EUR) a zahrnují příslušnou daň z přidané hodnoty (DPH).

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit ceny. Cena platná pro objednávku je cena uvedená v době podání objednávky. Změny cen neovlivňují již potvrzené objednávky.

Jsou akceptovány následující způsoby platby:

• PayPal — okamžitá platba prostřednictvím účtu PayPal nebo kreditní/debetní karty
• SEPA Bankovní převod — platební údaje jsou uvedeny v potvrzení objednávky

Pro platby SEPA je platba splatná do 7 kalendářních dnů od data objednávky. Objednávka je zpracována po přijetí platby. Objednávky, které nejsou zaplaceny v této lhůtě, mohou být zrušeny.

Platby přes PayPal jsou zpracovány okamžitě při zadání objednávky.

5. Výroba a dodání

Vzhledem k tomu, že všechny produkty jsou vyráběny na zakázku, výroba obvykle trvá 2–5 pracovních dnů po potvrzení platby.

Produkty jsou tištěny a odesílány z výrobních zařízení v Evropské unii.

Odhadované dodací lhůty po odeslání:

• Země EU: 3–7 pracovních dnů
• Celosvětově: 7–21 pracovních dnů

Doprava zdarma je k dispozici pro objednávky z UK nad 75 EUR, objednávky z EU nad 100 EUR a objednávky z Norska/Baltu nad 150 EUR. Náklady na dopravu pro ostatní objednávky jsou vypočítány a zobrazeny při pokladně.

Dodací lhůty jsou odhady a nejsou zaručeny. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravci, celními úřady nebo okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Prodávajícího.

Po odeslání bude e-mailem poskytnuto sledovací číslo.

6. Právo na odstoupení

Podle článku 16(c) Směrnice o právech spotřebitelů EU (2011/83/EU) se právo na odstoupení nevztahuje na smlouvy o dodávce zboží, které je vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo je jasně personalizováno.

Vzhledem k tomu, že všechny produkty v tomto Obchodě jsou tištěny na zakázku, jsou vyňaty ze standardního 14denního práva na odstoupení. Toto je jasně komunikováno během pokladny před zadáním objednávky.

Tato výjimka neovlivňuje práva Kupujícího v případě vadného nebo poškozeného zboží (viz oddíl 7).

7. Vadné nebo poškozené zboží

Pokud obdržíte produkt, který je vadný, poškozený během přepravy nebo se výrazně liší od objednaného, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od obdržení.

Pro nahlášení problému pošlete e-mail na [email protected] s:

• Číslo vaší objednávky
• Popis problému
• Jasné fotografie vady nebo poškození

V případě potvrzených vad prodávající podle svého uvážení:

• Znovu vytiskne a zašle náhradu bez nákladů, nebo
• Vrátí plnou částku prostřednictvím původní platební metody

Celková odpovědnost prodávajícího je omezena na kupní cenu dotčeného produktu.

8. Vrácení peněz

Schválené vrácení peněz je zpracováno do 14 pracovních dnů prostřednictvím původní platební metody (PayPal nebo bankovní převod SEPA).

Kupující může být požádán o vrácení vadného produktu na náklady prodávajícího před vydáním náhrady nebo vrácení peněz.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na obchodě, včetně návrhů, textů, obrázků, log a softwaru, je majetkem prodávajícího nebo jeho poskytovatelů licence a je chráněn zákonem o duševním vlastnictví.

Zakoupení tisku nepřenáší práva duševního vlastnictví na návrh. Produkty jsou určeny pro osobní, nekomerční použití.

10. Omezení odpovědnosti

Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé, následné nebo náhodné škody, včetně ztráty zisku, ztráty dat nebo ztráty požitku.

Toto omezení se neuplatní, pokud závazné právo stanoví jinak, včetně případů úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti.

11. Ochrana dat

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 ("GDPR") a estonským zákonem o ochraně osobních údajů.

Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na obchodě.

12. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto VOP se řídí právem Estonské republiky.

Pro spotřebitele s bydlištěm v EU platí závazné zákony na ochranu spotřebitele země bydliště kupujícího, pokud poskytují větší ochranu.

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Jakékoli spory podléhají jurisdikci soudů Pärnu County Court (Pärnu Maakohus), Estonsko, pokud závazné právo nestanoví jinak.

13. Výrobní partner

Produkty jsou vyráběny evropským a britským partnerem pro tisk na vyžádání jménem prodávajícího. Prodávající je smluvní stranou a jediným kontaktním místem pro všechny objednávky.

Výrobní partner se může změnit bez předchozího upozornění, pokud jsou zachovány standardy kvality a dodání produktu.

14. Vyšší moc

Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo nesplnění svých povinností, pokud takové zpoždění nebo nesplnění vyplývá z okolností mimo jeho přiměřenou kontrolu, včetně, ale nejen: přírodních katastrof, pandemie, epidemie, války, terorismu, občanských nepokojů, vládních opatření, embarg, sankcí, stávek, pracovních sporů, požárů, záplav, extrémního počasí, narušení dodavatelských řetězců, výpadků výrobních zařízení, zpoždění dopravců, kybernetických útoků nebo přerušení dodávek energií nebo telekomunikací.

V případě vyšší moci jsou povinnosti prodávajícího pozastaveny po dobu trvání události. Pokud událost vyšší moci trvá déle než 30 dní, může kterákoli strana zrušit dotčenou objednávku a prodávající vrátí plnou částku za jakoukoli přijatou platbu.

15. Různé

Pokud je jakékoli ustanovení těchto VOP neplatné, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Tyto VOP jsou k dispozici v angličtině. V případě nesrovnalostí mezi přeloženými verzemi má přednost anglická verze.

Kontakt

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: [email protected]
Website: gavori.com