Toimituskäytäntö
GAVORI — Viimeksi päivitetty: helmikuu 2026
1. Tehdään tilauksesta
Kaikki GAVORI tuotteet ovat tilauksesta valmistettuja, painatus tilauksesta -tuotteita. Jokainen kappale painetaan tilauksesi jälkeen, mikä varmistaa parhaan laadun ja minimoi jätteen. Tämän vuoksi varaa lisäaikaa tuotantoon ennen toimitusta.
2. Tuotantoaika
Tuotanto kestää yleensä 2–5 arkipäivää maksun vahvistamisen jälkeen. Kiireisinä aikoina (juhlapyhät, kampanjat) tuotanto voi kestää jopa 7 arkipäivää.
3. Mistä toimitamme
Tilauksesi painetaan ja toimitetaan sinua lähimmästä toimipisteestä:
- Yhdistyneen kuningaskunnan tilaukset — painetaan ja toimitetaan Isosta-Britanniasta
- EU-tilaukset — painetaan ja toimitetaan Alankomaista (Venlo, lähellä Saksan rajaa)
Tämä tarkoittaa, että saksalaisen asiakkaan tilaus valmistetaan aivan rajan toisella puolella Alankomaissa, ja brittiläisen asiakkaan tilaus ei koskaan poistu maasta.
4. Toimitusajat
| Kohde | Arvioitu toimitus |
|---|---|
| Yhdistynyt kuningaskunta (kotimaan) | 2–5 arkipäivää lähetyksen jälkeen |
| EU-maat | 3–7 arkipäivää lähetyksen jälkeen |
| Pohjoismaat / Baltia (DK, EE, FI, LT, LV, NO, SE) | 5–10 arkipäivää lähetyksen jälkeen |
Kokonaisaika tilauksesta toimitukseen = tuotantoaika (2–5 päivää) + toimitusaika. Esimerkiksi, UK-tilaus saapuu yleensä 5–12 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
5. Ilmainen toimitus
Ilmainen vakiotoimitus on saatavilla:
- UK-tilaukset yli £75 / €75
- EU-tilaukset yli €100
- Pohjoismaat / Baltia tilaukset yli €150
Tämä lasketaan automaattisesti kassalla ostoskorisi kokonaissumman perusteella.
6. Toimituskulut
Tilauksille, jotka alittavat ilmaisen toimituksen rajan, toimituskulut lasketaan kassalla kohteen ja tilauksen sisällön perusteella.
| Kohde | Toimitetaan | Alkaen | Ilmainen toimitus |
|---|---|---|---|
| Yhdistynyt kuningaskunta | UK-varasto | €6.99 | Yli €75 |
| EU-maat | Alankomaat (Venlo) | €9.99 | Yli €100 |
| Pohjoismaat / Baltia | Alankomaat (Venlo) | €14.99 | Yli €150 |
Lopullinen hinta sisältää pienen ympäristömaksun (€0.50) ja toimitusvakuutuksen. Raskaammille tilauksille sovelletaan lisämaksua per kilogramma. Tarkka hinta näytetään aina kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
7. Seuranta
Seurantanumero lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tilauksesi on lähetetty. Voit käyttää sitä seuratakseen toimitustasi reaaliajassa.
8. Tulli ja tuontiverot
EU:n sisällä toimitettavat tilaukset eivät ole tullimaksujen alaisia.
EU:n ulkopuolelle toimitettavien tilausten osalta ostaja on vastuussa kaikista tullimaksuista, tuontiveroista tai kohdemaan asettamista maksuista. Nämä maksut eivät sisälly hintoihimme ja ovat hallintamme ulkopuolella.
9. Toimitusongelmat
- Toimittamatta jääminen: Jos tilauksesi ei ole saapunut arvioidussa ajassa, ota meihin yhteyttä. Selvitämme asiaa kuljetusliikkeen kanssa.
- Vaurio kuljetuksessa: Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, ota valokuvia ja ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
- Väärä tuote: Jos saat väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä ja lähetämme oikean tuotteen ilman lisäkustannuksia.
10. Toimittamattomat tilaukset
Jos paketti palautetaan meille toimittamattomana (väärä osoite, kieltäytyminen vastaanottamasta, noutamatta jääminen), otamme sinuun yhteyttä uudelleenlähetyksen järjestämiseksi. Lisätoimituskulut saattavat koskea.
11. Yhteystiedot
Toimituskysymyksissä ota meihin yhteyttä: [email protected]