Pravila o privatnosti
Zadnje ažurirano: veljača 2026
1. Voditelj obrade podataka
HR Electronics OÜ, Matični broj: 14412321, Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201, Estonija. Email: [email protected]
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci o računu i narudžbi
Ime, email adresa, broj telefona, adresa za dostavu i adresa za naplatu navedeni tijekom naplate ili registracije računa.
2.2 Podaci o transakcijama
Povijest narudžbi, reference plaćanja, adrese za dostavu, informacije o praćenju dostave i računi.
2.3 Tehnički podaci
IP adresa, vrsta i verzija preglednika, informacije o uređaju, posjećene stranice i vremenske oznake. Automatski prikupljeno kada koristite našu web stranicu.
3. Pravna osnova za obradu
- Čl. 6(1)(b) GDPR — Izvršenje ugovora: obrada potrebna za ispunjenje vaših narudžbi i pružanje naših usluga.
- Čl. 6(1)(c) GDPR — Pravna obveza: obrada potrebna prema poreznim i računovodstvenim propisima.
- Čl. 6(1)(f) GDPR — Legitimni interes: sprječavanje prijevara i sigurnost naše platforme.
- Čl. 6(1)(a) GDPR — Privola: gdje je primjenjivo, za specifične aktivnosti obrade kao što su marketinške komunikacije.
4. Svrha obrade
- Obrada narudžbi, proizvodnja i ispunjenje
- Obrada plaćanja i fakturiranje
- Komunikacija s kupcima vezana uz narudžbe
- Usklađenost s poreznim i računovodstvenim obvezama
- Sprječavanje prijevara i sigurnost platforme
- Poboljšanje performansi web stranice
5. Primatelji podataka
Vaše podatke dijelimo samo sa sljedećim pružateljima usluga, prema potrebi za poslovanje:
- PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l., Luksemburg) — Obrada plaćanja. Podaci se obrađuju prema pravilima o privatnosti PayPal-a.
- SEB Bank (Estonija) — Obrada SEPA plaćanja
- Partner za proizvodnju na zahtjev (EU i UK) — Ispunjenje narudžbi. Dijele se samo ime i adresa za dostavu.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francuska) — Dostava transakcijskih emailova. Podaci se obrađuju unutar EU/EEA.
- Hetzner (Njemačka) — Hosting web stranice i infrastruktura
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama.
Gdje je to potrebno prema članku 28 GDPR-a, sklopili smo Ugovore o obradi podataka (DPA) s našim pružateljima usluga kako bismo osigurali da se vaši podaci obrađuju u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
6. Zadržavanje podataka
- Podaci o narudžbama i računima: 7 godina (Estonski zakon o računovodstvu)
- Podaci o računu: Trajanje računa plus 3 godine
- Podaci o gostujućoj naplati: 3 godine od datuma narudžbe
- Tehnički zapisi: 90 dana
7. Vaša prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup (Čl. 15) — dobiti kopiju svojih osobnih podataka
- Pravo na ispravak (čl. 16) — ispraviti netočne podatke
- Pravo na brisanje (čl. 17) — zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na ograničenje (čl. 18) — ograničiti način na koji obrađujemo vaše podatke
- Pravo na prenosivost podataka (čl. 20) — primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor (čl. 21) — prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa
- Pravo na povlačenje privole — kada se obrada temelji na privoli
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Također imate pravo podnijeti pritužbu Estonskoj inspekciji za zaštitu podataka:
Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia. Email: [email protected], Web stranica: www.aki.ee
8. Kolačići
Koristimo samo osnovne kolačiće:
- store_cart_id — HTTP-only kolačić sesije košarice, istječe za 7 dana
- Preferencija jezika — Pohranjuje vaš odabir jezika
- PayPal SDK kolačići — Potrebni za obradu plaćanja putem PayPal-a (postavlja ih PayPal kada se učitava obrazac za plaćanje)
Ne koristimo kolačiće za praćenje, oglašavanje ili analitiku trećih strana. Osnovni kolačići ne zahtijevaju privolu prema Direktivi o privatnosti i elektroničkim komunikacijama jer su strogo potrebni za uslugu.
9. Međunarodni prijenosi
Vaši podaci se prvenstveno obrađuju unutar EU/EEA. PayPal može prenijeti podatke u Sjedinjene Američke Države pod odgovarajućim zaštitnim mjerama (Standardne ugovorne klauzule). Sva ostala obrada odvija se unutar EU/EEA.
10. Sigurnost
Štitimo vaše podatke sljedećim mjerama:
- TLS/HTTPS enkripcija za sve podatke u prijenosu
- Kontrole pristupa i autentifikacija
- Redovita ažuriranja softvera i sigurnosti
- Infrastruktura EU/EEA (Hetzner, Njemačka)
11. Promjene ove politike
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
12. Kontakt
HR Electronics OÜ
Email: [email protected]