Ogólne Warunki i Zasady

GAVORI — Ostatnia aktualizacja: luty 2026

1. Zakres i Zastosowanie

Niniejsze Ogólne Warunki i Zasady ("OWZ") mają zastosowanie do wszystkich zakupów towarów dokonywanych przez klientów ("Kupujący") od HR Electronics OÜ, kod rejestracyjny 14412321, numer identyfikacji VAT EE102319631, zarejestrowany adres: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (dalej "Sprzedawca"), za pośrednictwem sklepu internetowego na gavori.com (dalej "Sklep").

Składając zamówienie, Kupujący akceptuje niniejsze OWZ w całości. Niniejsze OWZ stanowią całość umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą dotyczącej zakupów dokonanych za pośrednictwem Sklepu.

Konwencja Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów (CISG) jest wyłączona.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWZ w dowolnym momencie. Zmienione OWZ mają zastosowanie do zamówień złożonych po ich publikacji w Sklepie.

2. Produkty

Wszystkie produkty sprzedawane w Sklepie są wykonane na zamówienie, artystyczne wydruki na żądanie. Każdy przedmiot jest produkowany i drukowany na zamówienie przez naszego partnera produkcyjnego z UE i UK po złożeniu zamówienia przez Kupującego.

Obrazy produktów w Sklepie są cyfrowymi makietami do celów ilustracyjnych. Mogą wystąpić drobne różnice w kolorze, fakturze i wykończeniu z powodu różnic w kalibracji ekranu, rodzaju papieru i profesjonalnych procesów drukowania. Takie różnice są nieodłączne w produkcji na żądanie i nie stanowią wady, pod warunkiem, że dostarczony produkt w rozsądny sposób odpowiada opisowi produktu.

Rzeczywiste kolory gotowego produktu mogą różnić się od przedstawienia na ekranie. Czynniki takie jak ustawienia monitora, oświetlenie otoczenia, rodzaj papieru i cechy tuszu wpływają na ostateczny wygląd.

Prezentacja produktów w Sklepie nie stanowi wiążącej oferty. Jest to zaproszenie do złożenia zamówienia (invitatio ad offerendum).

3. Zawarcie Umowy

Składając zamówienie, Kupujący składa wiążącą ofertę zakupu wybranych towarów na warunkach niniejszych OWZ.

Umowa zostaje zawarta, gdy Sprzedawca potwierdzi zamówienie, wysyłając e-mail z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail Kupującego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień bez podawania przyczyny.

4. Ceny i Płatność

Wszystkie ceny wyświetlane w Sklepie są w Euro (EUR) i zawierają obowiązujący podatek od wartości dodanej (VAT).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostosowania cen w dowolnym momencie. Cena obowiązująca dla zamówienia to cena wyświetlana w momencie składania zamówienia. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia już potwierdzone.

Akceptowane są następujące metody płatności:

• PayPal — natychmiastowa płatność za pośrednictwem konta PayPal lub karty kredytowej/debetowej
• Przelew bankowy SEPA — dane do płatności podane w potwierdzeniu zamówienia

W przypadku płatności SEPA, płatność jest wymagana w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zamówienia. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu płatności. Zamówienia, które nie zostaną opłacone w tym okresie, mogą zostać anulowane.

Płatności PayPal są przetwarzane natychmiast w momencie składania zamówienia.

5. Produkcja i Dostawa

Ponieważ wszystkie produkty są wykonane na zamówienie, produkcja zazwyczaj trwa od 2 do 5 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.

Produkty są drukowane i wysyłane z zakładów produkcyjnych w Unii Europejskiej.

Szacunkowe czasy dostawy po wysyłce:

• Kraje UE: 3–7 dni roboczych
• Na całym świecie: 7–21 dni roboczych

Darmowa wysyłka dostępna jest dla zamówień z UK powyżej 75 EUR, zamówień z UE powyżej 100 EUR oraz zamówień nordyckich/baltyckich powyżej 150 EUR. Koszty wysyłki dla innych zamówień są obliczane i wyświetlane podczas realizacji zamówienia.

Czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, cło lub okoliczności niezależne od rozsądnej kontroli Sprzedawcy.

Numer śledzenia zostanie przesłany e-mailem po wysyłce.

6. Prawo do Odstąpienia

Zgodnie z artykułem 16(c) Dyrektywy UE o Prawach Konsumentów (2011/83/UE), prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do umów dotyczących dostawy towarów, które są wykonane zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub są wyraźnie spersonalizowane.

Ponieważ wszystkie produkty w tym Sklepie są drukowane na zamówienie, są zwolnione z standardowego prawa do odstąpienia w ciągu 14 dni. Informacja ta jest wyraźnie komunikowana podczas realizacji zamówienia przed jego złożeniem.

To zwolnienie nie wpływa na prawa Kupującego w przypadku wadliwych lub uszkodzonych towarów (patrz Sekcja 7).

7. Wady lub Uszkodzone Towary

Jeśli otrzymasz produkt, który jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub znacząco różni się od zamówionego, prosimy o kontakt z nami w ciągu 14 dni od daty odbioru.

Aby zgłosić problem, wyślij e-mail na adres [email protected] z:

• Numer zamówienia
• Opis problemu
• Wyraźne fotografie wady lub uszkodzenia

W przypadku potwierdzonych wad, Sprzedawca według własnego uznania:

• Wydrukuje i wyśle zamiennik bez dodatkowych kosztów, lub
• Wyda pełny zwrot pieniędzy za pośrednictwem pierwotnej metody płatności

Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do ceny zakupu dotkniętego produktu.

8. Zwroty

Zatwierdzone zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych za pośrednictwem pierwotnej metody płatności (PayPal lub przelew bankowy SEPA).

Kupujący może być poproszony o zwrot wadliwego produktu na koszt Sprzedawcy przed wydaniem zamiennika lub zwrotu.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści w Sklepie, w tym projekty, teksty, obrazy, logo i oprogramowanie, są własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem własności intelektualnej.

Zakup druku nie przenosi praw własności intelektualnej do projektu. Produkty są przeznaczone do użytku osobistego, niekomercyjnego.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wynikowe lub przypadkowe, w tym utratę zysku, utratę danych lub utratę przyjemności.

To ograniczenie nie ma zastosowania tam, gdzie obowiązujące prawo stanowi inaczej, w tym w przypadkach umyślnego niewłaściwego postępowania lub rażącego niedbalstwa.

11. Ochrona danych

Sprzedawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UE) 2016/679 ("GDPR") oraz Estońską Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej w Sklepie.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze GTC podlegają prawu Republiki Estonii.

Dla konsumentów zamieszkałych w UE mają zastosowanie obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów kraju zamieszkania Kupującego, jeśli zapewniają one większą ochronę.

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wszelkie spory będą podlegały jurysdykcji sądów Sądu Okręgowego w Pärnu (Pärnu Maakohus), Estonia, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

13. Partner produkcyjny

Produkty są wytwarzane przez partnera produkcyjnego z siedzibą w UE i Wielkiej Brytanii na zlecenie Sprzedawcy. Sprzedawca jest stroną umowy i jedynym punktem kontaktowym dla wszystkich zamówień.

Partner produkcyjny może się zmieniać bez powiadomienia, pod warunkiem, że jakość produktu i standardy dostawy są zachowane.

14. Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie swoich zobowiązań, gdy takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z okoliczności niezależnych od jego rozsądnej kontroli, w tym, ale nie ograniczając się do: klęsk żywiołowych, pandemii, epidemii, wojny, terroryzmu, niepokojów społecznych, działań rządowych, embarg, sankcji, strajków, sporów pracowniczych, pożaru, powodzi, złej pogody, zakłóceń w łańcuchach dostaw, awarii zakładów produkcyjnych, opóźnień przewoźników, ataków cybernetycznych lub przerwania dostaw mediów lub telekomunikacji.

W przypadku siły wyższej zobowiązania Sprzedawcy są zawieszone na czas trwania zdarzenia. Jeśli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może anulować dotknięte zamówienie, a Sprzedawca wyda pełny zwrot za wszelkie otrzymane płatności.

15. Różne

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych GTC zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Niniejsze GTC są dostępne w języku angielskim. W przypadku rozbieżności między przetłumaczonymi wersjami, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Kontakt

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: [email protected]
Website: gavori.com