Všeobecné obchodné podmienky

GAVORI — Posledná aktualizácia: február 2026

1. Rozsah a použitie

Tieto Všeobecné obchodné podmienky ("VOP") sa vzťahujú na všetky nákupy tovaru zákazníkmi ("Kupujúci") od HR Electronics OÜ, registračný kód 14412321, identifikačné číslo pre DPH EE102319631, sídlo: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (ďalej len "Predávajúci"), prostredníctvom internetového obchodu na gavori.com (ďalej len "Obchod").

Zadaním objednávky Kupujúci plne akceptuje tieto VOP. Tieto VOP predstavujú celú dohodu medzi Kupujúcim a Predávajúcim ohľadom nákupov uskutočnených prostredníctvom Obchodu.

Vylučuje sa Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG).

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmenené VOP sa vzťahujú na objednávky zadané po ich zverejnení v Obchode.

2. Produkty

Všetky produkty predávané prostredníctvom Obchodu sú na zákazku vyrábané umelecké tlače na požiadanie. Každá položka je vyrobená a vytlačená na objednávku naším partnerom na výrobu tlače na požiadanie so sídlom v EÚ a Spojenom kráľovstve po zadaní objednávky Kupujúcim.

Obrázky produktov v Obchode sú digitálne makety na ilustračné účely. Mierne odchýlky v farbe, textúre a povrchovej úprave môžu nastať v dôsledku rozdielov v kalibrácii obrazovky, druhu papiera a profesionálnych tlačových procesov. Takéto odchýlky sú vlastné výrobe na požiadanie a nepredstavujú vadu, pokiaľ dodaný produkt primerane zodpovedá popisu produktu.

Skutočné farby hotového produktu sa môžu líšiť od zobrazenia na obrazovke. Faktory ako nastavenia monitora, okolité osvetlenie, typ papiera a vlastnosti atramentu ovplyvňujú konečný vzhľad.

Prezentácia produktov v Obchode nepredstavuje záväznú ponuku. Je to výzva na predloženie objednávky (invitatio ad offerendum).

3. Uzatvorenie zmluvy

Zadaním objednávky Kupujúci predkladá záväznú ponuku na kúpu vybraného tovaru podľa týchto VOP.

Zmluva je uzatvorená, keď Predávajúci potvrdí objednávku zaslaním potvrdzovacieho e-mailu na e-mailovú adresu Kupujúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky bez uvedenia dôvodov.

4. Ceny a platba

Prices are displayed in the currency shown on the product and checkout pages. Supported European destinations are typically charged in EUR, while United Kingdom orders may be charged in GBP when shown on the storefront.

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť ceny. Cena platná pre objednávku je cena uvedená v čase zadania objednávky. Zmeny cien neovplyvňujú už potvrdené objednávky.

Akceptované sú nasledujúce spôsoby platby:

• PayPal — okamžitá platba prostredníctvom účtu PayPal alebo kreditnej/debetnej karty
• SEPA bankový prevod — platobné údaje sú uvedené v potvrdení objednávky

Pri platbách SEPA je platba splatná do 7 kalendárnych dní od dátumu objednávky. Objednávka je spracovaná po prijatí platby. Objednávky, ktoré nebudú zaplatené v tomto období, môžu byť zrušené.

Platby cez PayPal sú spracované okamžite pri zadaní objednávky.

5. Výroba a dodanie

Keďže všetky produkty sú vyrábané na objednávku, výroba zvyčajne trvá 2–5 pracovných dní po potvrdení platby.

Produkty sú tlačené a odosielané z výrobných zariadení v rámci Európskej únie.

Odhadované časy dodania po odoslaní:

• United Kingdom: 2–5 business days after dispatch
• EU countries: 3–7 business days after dispatch
• Nordic / Baltic countries: 5–10 business days after dispatch

Free shipping is available on UK orders over 75,00 €, EU orders over 100,00 €, and Nordic/Baltic orders over 150,00 €. Shipping costs for other orders are calculated and displayed during checkout.

Časy dodania sú odhady a nie sú zaručené. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené dopravcami, colnými úradmi alebo okolnosťami mimo primeranej kontroly Predávajúceho.

Číslo sledovania bude poskytnuté e-mailom po odoslaní.

6. Právo na odstúpenie

Podľa článku 16(c) smernice EÚ o právach spotrebiteľov (2011/83/EÚ) sa právo na odstúpenie nevzťahuje na zmluvy o dodávke tovaru, ktorý je vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo je jasne personalizovaný.

Keďže všetky produkty v tomto Obchode sú tlačené na zákazku, sú vyňaté zo štandardného 14-dňového práva na odstúpenie. Toto je jasne komunikované počas pokladne pred zadaním objednávky.

Táto výnimka neovplyvňuje práva Kupujúceho v prípade vadného alebo poškodeného tovaru (pozri časť 7).

7. Vadný alebo poškodený tovar

Ak obdržíte produkt, ktorý je vadný, poškodený počas prepravy alebo výrazne odlišný od objednaného, kontaktujte nás prosím do 14 dní od prijatia.

Na nahlásenie problému pošlite e-mail na info@gavori.com s:

• Číslo vašej objednávky
• Popis problému
• Jasné fotografie vady alebo poškodenia

Pri potvrdených vadách predávajúci podľa vlastného uváženia:

• Znovu vytlačí a odošle náhradný produkt bez nákladov, alebo
• Vydá plnú náhradu prostredníctvom pôvodnej platobnej metódy

Celková zodpovednosť predávajúceho je obmedzená na kúpnu cenu dotknutého produktu.

8. Náhrady

Approved refunds are processed within 14 business days via the original payment method.

Kupujúci môže byť požiadaný o vrátenie vadného produktu na náklady predávajúceho pred vydaním náhrady alebo výmeny.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na obchode, vrátane dizajnov, textov, obrázkov, log a softvéru, je majetkom predávajúceho alebo jeho poskytovateľov licencií a je chránený zákonom o duševnom vlastníctve.

Nákup tlače neprevádza práva duševného vlastníctva na dizajn. Produkty sú určené na osobné, nekomerčné použitie.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za nepriame, následné alebo náhodné škody, vrátane straty zisku, straty dát alebo straty potešenia.

Toto obmedzenie sa neuplatňuje tam, kde povinné právo stanovuje inak, vrátane prípadov úmyselného pochybenia alebo hrubej nedbanlivosti.

11. Ochrana údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (EU) 2016/679 ("GDPR") a estónskym zákonom o ochrane osobných údajov.

Podrobnosti sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov, dostupných na obchode.

12. Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto VOP sa riadia právom Estónskej republiky.

Pre spotrebiteľov s bydliskom v EÚ sa uplatňujú povinné zákony na ochranu spotrebiteľa krajiny bydliska kupujúceho, ak poskytujú väčšiu ochranu.

Európska komisia poskytuje platformu na riešenie sporov online na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Akékoľvek spory podliehajú jurisdikcii súdov Pärnu County Court (Pärnu Maakohus), Estónsko, pokiaľ povinné právo nestanovuje inak.

13. Produkčný partner

Produkty sú vyrábané partnerom na tlač na požiadanie so sídlom v EÚ a Spojenom kráľovstve v mene predávajúceho. Predávajúci je zmluvnou stranou a jediným kontaktným bodom pre všetky objednávky.

Produkčný partner sa môže zmeniť bez oznámenia za predpokladu, že sú zachované štandardy kvality produktov a dodania.

14. Vyššia moc

Predávajúci nezodpovedá za akékoľvek oneskorenie alebo zlyhanie pri plnení svojich povinností, ak takéto oneskorenie alebo zlyhanie vyplýva z okolností mimo jeho primeranej kontroly, vrátane, ale nie výlučne: prírodných katastrof, pandémie, epidémie, vojny, terorizmu, občianskych nepokojov, vládnych opatrení, embárg, sankcií, štrajkov, pracovných sporov, požiarov, povodní, nepriaznivého počasia, narušenia dodávateľských reťazcov, výpadkov výrobných zariadení, oneskorení dopravcov, kybernetických útokov alebo prerušenia dodávok energií alebo telekomunikácií.

V prípade vyššej moci sú povinnosti predávajúceho pozastavené na dobu trvania udalosti. Ak udalosť vyššej moci trvá viac ako 30 dní, ktorákoľvek strana môže zrušiť dotknutú objednávku a predávajúci vydá plnú náhradu za akúkoľvek prijatú platbu.

15. Rôzne

Ak je akékoľvek ustanovenie týchto VOP neplatné, zostávajúce ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Tieto VOP sú dostupné v angličtine. V prípade rozporu medzi preloženými verziami má prednosť anglická verzia.

Kontakt

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@gavori.com
Website: gavori.com